スグノル（運営：ACE AUTO、以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。
1. 事業者情報
- 事業者名：ACE AUTO（エースオート）
- 所在地：〒640-8301 和歌山県和歌山市岩橋87-2
- 代表者：石川 賢木
- 連絡先：073-471-0086
2. 取得する個人情報
当社は、お問い合わせフォーム等を通じて、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、フリガナ
- 会社名・屋号
- 電話番号、メールアドレス
- お問い合わせ内容、ご希望条件（希望車種・利用開始希望日・利用期間 等）
- その他、お問い合わせに付随してお客様が入力された情報
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への対応およびご連絡のため
- 車両のレンタル・リース等のサービス提供、見積り・契約手続きのため
- 資料の送付および関連するご案内のため
- サービスの品質向上および本人確認のため
4. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者へ提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 業務遂行に必要な範囲で、適切な監督のもと業務委託先に提供する場合
5. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
6. アクセス解析・Cookie について
当社サイトでは、利用状況の把握およびサービス改善のため、Cookie 等を利用したアクセス解析ツールを使用する場合があります。これにより個人を特定できる情報を取得することはありません。ブラウザの設定により Cookie を無効化することが可能です。
7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
お客様ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求については、ご本人であることを確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。下記の窓口までお問い合わせください。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
ACE AUTO（エースオート）
TEL：073-471-0086（受付時間：平日 9:00〜18:00）
9. 本ポリシーの改定
当社は、法令の変更等に応じて、本ポリシーを予告なく改定することがあります。改定後の内容は、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日：2026年7月1日